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人緣也需要交通管制

想要擁有好人緣,不委屈自己、也不得罪對方,就應該在人際關係上實施例行性的「交通管制」,讓身邊的人知道,

何時可以找你,何時不宜打擾。





到職兩年多了,卻因為加班的事,美琪跟自己有點過不去。





每次主管有急件需要同仁幫忙加班完成,第一個想到的人選都是她。





這天傍晚五點,主管又匆匆忙忙來到她座位前:「美琪,有件比較急的Case,要請妳幫忙趕一下!」





她內心好想拒絕,動作卻不聽使喚地接下文件,還很和氣地跟主管說:「好!」





然後,一邊工作一邊跟自己嘔氣。





美琪瞄到鄰座的湯尼,梳整好頭髮,提著公事包,準備要下班了。





不只主管很清楚他,幾乎所有的同仁都知道他每天下班後的行程表,哪天要上課、哪天要約會、哪天要去做義工。





所以,臨時需要加班時,很少人想到要找他,甚至直覺上的反應就是:「唉,不可能啊,不用找他吧!」





更令美琪生氣的是,年終考核的時候,她的績效未必會比湯尼好。





因為,公司評估績效評估的主要1,還是以個人工作職務說明書裡的事務為主,這些額外加入的、臨時委派的、

幫忙救火的任務,都只能算是「態度好」,而不是「績效佳」!





我完全聽懂美琪的抱怨,但非常不解的卻是:既然她知道加班對自己沒多大好處,為什麼不斷然拒絕呢?





她說:「心太軟!」





還說:「反正太早回家也沒事!」





她說到重點了,「不懂得拒絕!」





固然是原因之一,但還有另一個原因,就是她給主管和同仁留下了「隨時都可以找我!」的印象,換句話說,

她把自己的人際關係建立在「完全開放的通路」上,而且認為必須如此,才不會得罪別人。





反觀坐在她旁邊的湯尼,則是另一個類型,他在人際關係上實施了例行性的「交通管制」,而且讓大家都知道該怎麼跟他配合。





就像每逢連續假日、特別慶典或是花季期間,重要的道路都會實施「交通管制」,用路人都知道雖然有點不方便,

卻是有效率的做法,必須加以配合,才能暢通無阻。






想要擁有好人緣,不委屈自己、也不得罪對方,就應該在人際關係上實施例行性的「交通管制」,讓身邊的人知道,

什麼時間可以找你,什麼時間不宜打擾。






譬如說,朋友都知道我晚上睡覺時會關手機、開會時手機調成震動,就不會因為聯絡不上我而埋怨。






另一個朋友則是每天晚上十一點就寢,中午還要小睡片刻,這些時候不論誰找,他都不予理會。






盡量讓他人知道這些習慣,當對方碰壁時,就會知道這是原則問題,而不是對象問題。






失禮的是他,不是你。













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